Emlakar Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
Bu gizlilik politikası, Emlakar mobil uygulamasının ("Uygulama") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Halil Köy
İletişim: destek@emlakar.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu yukarıda belirtilen kişidir.
2. Topladığımız Veriler
2.1. Hesap bilgileri
- E-posta adresi: Hesap oluşturma, giriş ve şifre sıfırlama için.
- Ad soyad: Uygulama içinde sizi karşılamak için. İsteğe bağlıdır; boş bırakabilirsiniz.
2.2. Uygulama kullanım verileri
- Bildirim tercihleri: Seçtiğiniz il/ilçeler ve ilan tipi.
- Takip kayıtları: Takibe aldığınız ilanlar, bunlara verdiğiniz durum bilgisi (Aranmadı, Arandı, Dönüş bekleniyor, İlgileniyor, Kapandı), yazdığınız serbest metin notları ve kurduğunuz hatırlatma tarihleri.
- Cihaz bildirim kimliği (push token): Yalnızca bildirimlere izin verirseniz, bildirim gönderebilmek için. Cihaz adı ve platform bilgisi (iOS/Android) ile birlikte saklanır.
- Abonelik durumu: Deneme süresi, abonelik başlangıç/bitiş tarihleri ve Apple tarafından sağlanan işlem kimlikleri.
2.3. Toplamadığımız veriler
- Uygulama telefon numaranızı istemez.
- Konum bilginizi toplamıyoruz.
- Rehberinize, fotoğraflarınıza, kameranıza veya mikrofonunuza erişmiyoruz.
- Ödeme kartı bilgilerinizi görmüyor ve saklamıyoruz. Ödemeler tamamen Apple App Store üzerinden gerçekleşir.
- Reklam kimliği toplamıyor, reklam ağlarıyla veri paylaşmıyoruz.
- Sizi takip eden üçüncü taraf analiz araçları kullanmıyoruz.
3. Verileri Kullanma Amacımız
| Veri | Amaç | KVKK hukuki sebebi |
|---|---|---|
| E-posta, ad | Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası |
| İl/ilçe tercihleri | Size uygun ilanları bildirmek | Sözleşmenin ifası |
| Push token | Bildirim göndermek | Sözleşmenin ifası |
| Takip notları ve hatırlatmalar | Talep ettiğiniz hatırlatmaları göndermek | Sözleşmenin ifası |
| Abonelik durumu | Hizmet erişiminizi yönetmek | Sözleşmenin ifası |
| Kayıt tarihi, son görülme | Güvenlik ve hizmet sürekliliği | Meşru menfaat |
Verilerinizi pazarlama amacıyla satmıyor, kiralamıyor veya üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla işlenir:
- Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama) — sunucular Avrupa Birliği içinde (Frankfurt) konumludur.
- Google Firebase Cloud Messaging (bildirim iletimi) — yalnızca bildirim başlığı, içeriği ve cihaz kimliği iletilir.
- Apple (abonelik yönetimi) — abonelik doğrulaması için.
- Amazon Web Services (sunucu altyapısı) — sunucular Avrupa Birliği içinde (Stockholm) konumludur.
Bunların dışında, yalnızca yasal bir yükümlülük veya yetkili makam talebi halinde veri paylaşımı yapılabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz (hesap bilgileri, filtreleriniz, takipleriniz, notlarınız, cihaz kayıtlarınız ve bildirim geçmişiniz) kalıcı olarak ve geri alınamaz biçimde silinir.
Yasal saklama yükümlülüğü bulunan muhasebe/fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (Apple tarafından) saklanabilir.
6. Hesabınızı Silme
Hesabınızı uygulama içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz:
Profil → Hesabımı sil
Bu işlem geri alınamaz. Aktif bir aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmek aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; aboneliğinizi ayrıca Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden iptal etmeniz gerekir.
Dilerseniz destek@emlakar.com adresine yazarak da hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için destek@emlakar.com adresine yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Veri Güvenliği
- Tüm veri iletişimi HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- Veritabanı erişimi satır bazlı güvenlik politikalarıyla (RLS) korunur; uygulama veritabanına doğrudan erişmez.
- Şifreleriniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) saklanır; tarafımızca görülemez.
9. Çocukların Gizliliği
Uygulama 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamayız.
10. İlanların Kaynağı
Uygulamada gösterilen ilan bilgileri (başlık, konum, ilan numarası, ilan tarihi) halka açık ilan sitelerinde yayımlanan verilerdir. Emlakar bu ilanların sahibi veya yayıncısı değildir; ilanlara yalnızca bağlantı sağlar. İlan içeriklerinin doğruluğundan ilanı yayımlayan taraf sorumludur.
11. Değişiklikler
Bu politikada yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve "son güncelleme" tarihi güncellenir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirimle bilgilendirilirsiniz.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
E-posta: destek@emlakar.com